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Android e iOS combinados têm mais de 99% da quota de mercado dos smartphones a nível global. E, também, segundo o estudo um a cada quatro iPhone 6 que estão para reparo tinham algum defeito de fábrica.

O estudo mostra também que o Xiaomi Redmi 4, que usa o sitema operacional Android, é o que mais defeitos de fábrica apresenta, ainda assim num valor inferior ao do iPhones 6S.

Nos dispositivos da Apple as falhas mais comuns são de hardware e de conectividade, em especial problemas com o Bluetooth e o Wi-fi, nos Android os problemas surgem mais no próprio software e no rendimento do dispositivo. O estudo ainda comprova que usuários de iPhone atualizam mais seus aparelhos: 88,8% tinham instalado o iOS 11, a última versão do sistema operativo, já os de Android, as versões Nougat (2016) e Oreo (2017) estão disponíveis em apenas (30,8% dos dispositivos).

O estudo se baseia nos dados de reparação de celulares do último trimestre de 2017 na Europa, Ásia, Austrália e América do Norte.

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