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Uber só tem quatro motoristas 5 estrelas no mundo - um deles é brasileiro

Ele esperava ser o melhor motorista do Uber na cidade mineira de Uberlândia. Mas Erick Leandro Teixeira, 41, foi bem mais longe que isso: é o único motorista de toda a América Latina com pontuação máxima dentro do aplicativo. Em todo o mundo, apenas quatro motoristas alcançaram essa nota. Para a Uber, são considerados motoristas cinco estrelas apenas quem mantém essa média de avaliação por mais de 1.000 viagens. Os outros três motoristas dirigem nos Estados Unidos, sendo que um deles dirige um Mercedes.

Natural da cidade mineira de pouco mais de 604 mil habitantes, Erick divide-se entre dois empregos: o primeiro turno começa às 11h40 como vendedor de autopeças e só termina à meia-noite, quando faz a última corrida do dia. De segunda a quinta-feira, ele começa a dirigir a partir das 18h. De sexta-feira para sábado, ele trabalha até as 2h da madrugada. No domingo, ele pega no volante às 14h e encerra somente às 21h. Com esse esforço, o motorista afirma faturar R$ 800 por semana.

O mineiro começou a trabalhar na Uber em março de 2017 para complementar a renda. Hoje, ele diz dirigir por prazer e não larga o emprego de vendedor por achar que “não se mexe em time que está ganhando”. Erick conseguiu a pontuação máxima no aplicativo após 10 meses. “Sempre prezei pela boa experiência do passageiro. Para ser motorista da Uber não basta dirigir, você precisa ter cordialidade e prestar um bom serviço”, diz Teixeira.“ Dentro do Ônix que dirige, Teixeira também disponibiliza aos passageiros um carregador de celular e internet.

Desde o ano passado, Teixeira já completou 3.781 viagens. Ele conta que ainda não terminou de pagar o carro que dirige, mas que consegue custear todos os gastos do veículo dirigindo para a Uber. “Gosto de trabalhar, estou sempre conhecendo pessoas, aprendendo com opiniões diferentes. É enriquecedor”, conta. “Às vezes passamos mais de 30 minutos com o passageiro, escuto histórias pessoais, felizes e tristes. Dependendo da forma que o passageiro entra no veículo, você sabe se ele quer se comunicar ou não”.

A Uber lançou em abril um jogo para ajudar os motoristas do aplicativo a melhorar a pontuação na plataforma. O Desafio Cinco Estrelas é ambientado na cidade de Uberlândia, em Minas Gerais, onde mora Teixeira, motorista com a pontuação máxima do aplicativo. O jogo interativo tem como foco os motoristas novatos e é dividido em três módulos para que os condutores aprendam a lidar com as situações mais comuns do dia a dia, e dessa forma reduzir o stress e ansiedade das primeiras viagens.

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